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導(dǎo)讀：先我們必須意識(shí)到，移動(dòng)設(shè)別用戶(hù)對(duì)移動(dòng)電商有著巨大的影響，這是一個(gè)不可否認(rèn)的重要事實(shí)。電商網(wǎng)站多渠道營(yíng)銷(xiāo)引領(lǐng)單筆交易的日子已離我們而去。移動(dòng)電商要想把握住這些移動(dòng)用戶(hù)
發(fā)表日期：2019-06-30
文章編輯：興田科技
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先我們必須意識(shí)到，移動(dòng)設(shè)別用戶(hù)對(duì)移動(dòng)電商有著巨大的影響，這是一個(gè)不可否認(rèn)的重要事實(shí)。電商網(wǎng)站多渠道營(yíng)銷(xiāo)引領(lǐng)單筆交易的日子已離我們而去。移動(dòng)電商要想把握住這些移動(dòng)用戶(hù)，必須采用變個(gè)性的方法，而不是等待著被動(dòng)的反應(yīng)和交易。
在推廣渠道上，一般都會(huì)選擇單一的方式，如郵件或是離線極致，移動(dòng)應(yīng)用程度上就需要保持時(shí)刻的在線。他們不依懶于用戶(hù)的直接行動(dòng)來(lái)提供優(yōu)惠和價(jià)值服務(wù)，更多的是根據(jù)用戶(hù)間接活動(dòng)，如登入或訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)址。
2、高度整合
不得不說(shuō)，將網(wǎng)頁(yè)與移動(dòng)客戶(hù)端無(wú)縫對(duì)接起來(lái)這是一個(gè)具有里程碑意義的事情。服務(wù)型的構(gòu)架是允許不同的應(yīng)用程序從未像過(guò)去那樣相互交流。整合各種資源為客戶(hù)提供價(jià)值，這是移動(dòng)電商的關(guān)鍵。
網(wǎng)上那種為客戶(hù)提供優(yōu)惠、進(jìn)行促銷(xiāo)效果都不顯著，但在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上卻具有非凡的意義。如今，是時(shí)間讓玩家關(guān)注手機(jī)app之外，能為他們提供更多價(jià)值的合作伙伴和其它整合。
3、社會(huì)化
社會(huì)化一直被認(rèn)為是手機(jī)硬件的殺手級(jí)app。電商與移動(dòng)客戶(hù)端的結(jié)合，必須要具有營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)活動(dòng)兩種特性，同時(shí)還是可以讓用戶(hù)成立小組進(jìn)行分享評(píng)論的社會(huì)化媒體。過(guò)創(chuàng)造性的方式使消費(fèi)者和他們的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)參與進(jìn)來(lái)，包括那些基于位置，人口統(tǒng)計(jì)和行為的自組織網(wǎng)絡(luò)（adhocnetworks）。這一點(diǎn)至關(guān)重要。
4、游戲化
不要小看了那些簡(jiǎn)單的徽章有游戲和分?jǐn)?shù)累積的游戲，它可以讓電子商務(wù)產(chǎn)品的潛力得到有效發(fā)揮。游戲化與電商是高度相關(guān)的，因?yàn)樗踔量梢员粋鹘y(tǒng)電商網(wǎng)站廣泛使用。它與提高手機(jī)用戶(hù)忠誠(chéng)度有著密切關(guān)系，用戶(hù)會(huì)因?yàn)槟切O具吸引的目標(biāo)，沖動(dòng)掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。如果“玩”的好，游戲化可以在暴富者和業(yè)務(wù)之間創(chuàng)造出贏家，這是一個(gè)重要的區(qū)別。
5、消費(fèi)者語(yǔ)境意識(shí)
比起電腦，手機(jī)大的優(yōu)勢(shì)在于它具有提供語(yǔ)境的能力。不管是通過(guò)用戶(hù)登錄跟蹤他們的位置，還是根據(jù)用戶(hù)的喜好遞送動(dòng)態(tài)和自定義菜單，或是簡(jiǎn)單的將用戶(hù)行為與相對(duì)流行的產(chǎn)品相混合，在用戶(hù)使用移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用程序時(shí)，對(duì)消費(fèi)者語(yǔ)境的理解和采取的行動(dòng)，是其成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。
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